A. 賃貸物件にお住まいの場合は、「退去予告は１ヶ月前」という物件が多く、二重家賃の支払いや退去日までに引越先が見つからないという事態を防ぐためにも、引越したい時期の２ヶ月前ぐらいからお部屋探しを始めることをお勧めいたします。初めてのお部屋探しの方につきましては、お引越しをされたい時期から逆算して1ヶ月前にお越し頂くことをお勧めいたします。
Q. メールなどで手軽に新着物件情報をもらえますか？
A. はい、可能で御座います。
メールやお電話でのお問い合わせ時にご希望条件をお伝えいただければ当店のスタッフがお客様の条件に合った物件の新着情報が上がり次第ご連絡させて頂きます。
Q. 物件見学までの流れはどのようになっているのでしょうか？
A. 当店では、ご来店されたらまずアンケート用紙にご希望の条件を記入いただきます。次に、スタッフからお客様へヒアリングを行い条件に合う物件をご提案の上、営業担当が同行し実際のお部屋をご覧いただきます。ご来店が難しい方はお電話やホームページからのお問い合わせが可能ですし、メール等で物件情報をお送りすることも出来ます。「もっと詳しい話が聞きたい」、「実際にお部屋を見てみたい」という場合は、事前にご予約の上でご来店下さいませ。ご予約につきましては当店まで、お気軽にお問い合わせ下さい。 コスモ住宅ad JR八尾店TEL:072-924-5090
来店・内覧について
Q. 来店に予約は必要ですか？
A. 事前に鍵のお手配が必要な物件も御座いますので、ご予約されることをお勧め致します。ご予約なしにお越し頂く方もいらっしゃいますが、ご予約の方を優先させて頂いておりますので、ご来店のタイミングによりましてはご対応できない可能性も御座います。予めご了承くださいませ。
Q. 来店時に車を停める場所はありますか？
A. はい、御座います。JR八尾店では店舗の北隣にTimesのコインパーキングが御座いますのでそちらをご利用くださいませ。
Q. 来店せずに物件の現地待ち合わせの上、内覧することは可能ですか？
A. 当店では、初めてお越しいただく方にはお客様のご希望されていらっしゃる物件のご内容やその他ご希望点をヒアリングする為、必ずご来店いただきます様お願いしております。どうしても、ご来店できないような状況の方のみ
現地案内のご対応をしております。また、1度ご来店頂いた方には、現地案内のご対応が可能で御座います。
Q. 遠方に住んでいるため、来店できないのですがお部屋の内覧は可能ですか？
A. はい、当店ではオンラインでご内覧いただくことが可能です。ご希望の物件を選定の上、
ご予約いただきましたらそのお時間にビデオ通話でお部屋のご案内をさせて頂きます。もし、お時間がないのでビデオ通話ができない場合は当店はお部屋の内覧動画を多数ご用意しておりますのでそちらでご内覧頂くことも可能で御座います。お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
Q. 空き予定の物件を検討しているが、内覧が出来ないので悩んでいます。
A. お気持ちお察しいたします。
当店では、約10年前からお部屋の内覧動画をご用意しておりますので、実際にはご内覧できないお部屋も代わりに動画でご内覧いただけます。お気軽にお問い合わせ下さいませ。 ※問い合わせ物件によりましては、内覧動画のご用意がない可能性も御座います。予めご了承くださいませ。
見学のポイントについて
Q. 物件見学では具体的にどんなことをするのでしょうか？
A. 物件資料やお写真だけでは分からない日当たりや眺望、収納およびお部屋の広さや設備の状況などをご自身でご確認頂きます。新居に搬入する大型家具や家電がある場合には事前に寸法を測り、設置が可能かどうか、また搬入経路に問題はないかもご確認いただくことをおすすめいたします。室内だけでなく物件の共用部分や最寄駅からの道のり、周辺環境も大切なチェックポイントになります。
Q. 物件見学をするなら何時くらいがおすすめでしょうか？
A. 基本的に、室内には照明器具が御座いませんので、明るい時間帯に物件をご覧になり室内や日当たりをご確認下さい。物件見学は移動時間を含めると１件に１時間程度かかることもあります。１日2～3件を目安に午前中からのスタートがおススメです。
お申し込み・ご契約について
Q. お申込み時に必要な書類は何でしょうか？
A. お申し込み時には、身分証（運転免許証、パスポート等）・社会保険証・お申し込み金（賃料の1ヶ月相当額分）の3点が必要で御座います。場合によりましては、追加でご用意いただくものも御座いますのでスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
Q. 仮申込などはできますでしょうか？
A. 当店では、仮予約及び仮申込は受け付けておりません。また、キャンセルをされる前提でのお申し込みは一切受け付けておりませんので予めご了承下さいませ。
Q. 連帯保証人をお願いできる身内がいない場合にはどうしたらよいでしょうか？
A. 物件によっては、保証会社をご利用いただき連帯保証人を立てずに代わりに緊急連絡先様の内容で貸主様とのご契約ができます。保証会社の契約内容によりましては、連帯保証人が必要な場合も御座います。保証会社のご利用には、審査・申込のための書類提出、保証料のお支払いが必要になります。物件により、ご利用いただける保証会社が異なりますので、担当スタッフまでご相談下さい。
Q. お申し込み時はお店に行かないといけないでしょうか？
A. 基本的に、ご来店頂く様お願いしておりますが遠方にお住まいの為ご来店が難しい方には当店からお客様のメールにお申込書をお送りさせて頂く等のご対応が可能で御座います。
Q. 申し込みから契約までの流れを教えてください。
A. 申込いただいてから約1週間以内に入居審査の結果が出ます。
審査の承認確定後、契約書作成に約３～５営業日かかります。
契約書作成後、決済をさせて頂きます。
決済時は、契約書説明及び書類に署名捺印頂き、必要書類提出、決済金の
お支払い等を執り行います。
その後、すべての書類を提出し貸主様が確認後鍵のお引渡しとなります。
一般的に、お申し込みから約２～３週間後に鍵のお引渡しとなります
Q. 契約書は郵送して頂くことは可能ですか？
A. はい、可能で御座います。その際は、返送期日厳守でお願いしております。返送期日をすぎてご返送いただいた際は、入居日に鍵渡しができない可能性も御座いますので予めご了承くださいませ。
A. 「リノベーション」とは時代の変化に応じて、すでにある建物に大規模な改修を施すことです。 躯体（建物の骨組み）はそのまま活かしながら、間取りを変更したり設備を新しくしたりするなど、その時々のライフスタイルや価値観に合うように住宅性能を向上させるために行います。 これに対して「リフォーム」とは増改築や修理補修など既存の住宅に手を加えて 改良することを指します。
